關于中國太平洋保險（集團）股份有限公司

25LH001440;壽險互聯網策略運營平臺升級人力采購項目方案征集公告

中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“征集人”）現邀請合格的供應商（以下簡稱“應征人”）就征集人所需以下項目進行方案征集，征集人將擇優選定中選人，歡迎符合條件的應征人前來參與方案比選，現將有關事項公告如下。

一、征集項目名稱及內容：

1、項目名稱：25LH001440;壽險互聯網策略運營平臺升級人力采購。

2、項目內容：25LH001440;壽險互聯網策略運營平臺升級人力采購,為應對互聯網保險實時化、個性化、規模化的核心挑戰，適配互聯網業務線上豐富的客戶營銷場景：如何識別客戶線上實時的互動行為、定位差異化的客戶需求、進行多觸點溝通（坐席、短彩信、公眾號、小程序訂閱消息等）等，現在需要對智能化經營平臺進行多維度的產品組件模塊升級，來構建以數據驅動為核心的互聯網保險自營生態，實現客戶終身價值（LTV）提升與坐席人效提升。  

1、公域潛客線索分發引擎模塊：對接3家社媒平臺API，構建線索收集與實時分發模塊，支持動態規則配置及坐席匹配邏輯，實時下發。

2、私域潛客線索斷點識別與下發模塊：基于已有的私域全觸點埋點事件，開發實時線索生產組件，支持多維度規則配置，完成斷點行為識別與秒級坐席分發。

3、壽險內部對接，實現內容活動管理升級：對接集團內容與活動工廠，構建互聯網專屬管理模塊，實現跨域資源標簽化及觸點展示策略配置，提升運營協同效率。

4、坐席智能助手優化升級：深度集成壽險的企微平臺，如多模態任務提醒、實時話術推薦引擎及敏感詞監控系統，并定制多端績效看板等，實現服務效能閉環管理。

5、線上營銷自動化組件升級：增強實時客戶身份識別與標簽加載能力，支持坐席側邊欄畫像秒級查詢；升級動態A/B測試組件，實現多元素自動化拼接、流量分配策略定制、優勝分支智能收斂，縮短策略迭代周期。

6、業績決策駕駛艙：整合多源業務數據，構建實時/離線雙模分析引擎，支持權限管控與移動端查詢。

7、用戶旅程洞察平臺：解析全鏈路埋點日志，設計轉化歸因模型，定制小程序流量監控等。

二、應征人必須具備的條件：

1、應征人必須為在中華人民共和國境內合法注冊成立的，具有獨立法人資格，具有獨立承擔民事責任的能力，具備相應的經營范圍且其注冊資金或凈資產（所有者權益）必須不小于【500】萬元人民幣（或等值外幣）；

2、應征人在最近三年內未因自身任何違約、違法行為及違反商業道德的行為而導致取消參選資格、合同解除或敗訴；

3、在項目所在地或上海設有分公司或辦事處，具有項目所在地或上海本地提供技術開發和支持服務的能力，有完善的服務制度和專業的服務保障團隊；

4、應征人2022年1月1日以來（以合同簽訂日期為準），在營銷自動化系統有過應征產品的銷售案例（提供合同復印件，包括但不限于合同首頁、采購內容頁、簽訂時間及簽章頁）；

5、應征人必須具有專業團隊，并在項目所在地或上海設有機構或辦事處，具有較強的售前、售中和售后服務支持能力，能根據項目實際需求及業務問題提供解決方案和實施方法，滿足客戶方需求，不得轉包，主要業務不得分包。

6、法定代表人為同一個人的兩個及兩個以上法人，母公司與全資子公司/由其控股的子公司，不得同時參加本項目。

7、法律、行政法規規定的其他條件。

三、報名時必須提交的證明材料：

1、包括但不限于現行有效的企業法人營業執照、銀行賬戶信息、承接過類似項目的案例、相關營業許可證、專業資格、資質證書、法人項目授權書及法人和授權代表的身份證復印件等及其他有關資格證明文件。

2、公告第二條所指各類必備條件的證明文件。

3、公司簡介。

4、保密聲明：《保密承諾書》內容，可在征集人官網和采購電子化管理平臺首頁的“下載中心”進行下載。

應征人通過征集人的采購電子化管理平臺（網址：http://purchase.cpic.com.cn）線上報名，報名時須將前述要求材料加蓋公司公章的PDF掃描件通過系統平臺上傳（征集人保留核查原件的權力）。

本項目采用資格后審的方式，征集人只對上述報名材料做統計備案，不做實質性審查。征集人只接受報名后正式獲取征集文件的應征人的應征。若已購買征集文件而決定不參加本項目應征的應征人，應以書面形式（書面材料加蓋應征人公章或郵件）通知征集人。

四、征集文件的索取：

1、報名時間：自公告發布之日起至2025年8月26日下午16:00。

2、索取方式：應征人線上報名成功后，須在系統規定的時間內及時登錄系統平臺并自行下載項目征集文件，詳細操作見系統平臺“下載中心”內的《供應商操作手冊》。

3、索取下載征集文件的應征人將被登記備案，逾期未進行下載將視為不參與此次應征行為，未索取下載征集文件并登記備案的應征人均無資格參加此次應征。

4、上述項目征集服務費：300元人民幣，售后不退。供應商可通過系統自主申請開具增值稅電子普通發票，詳細操作見“下載中心”內的《供應商操作手冊》。

五、應征文件的遞交：

1、應征文件遞交截止時間：2025年9月2日下午16:00。

2、應征文件遞交方式：電子應征文件上傳至采購電子化管理平臺，紙質應征文件送達指定地點。

六、聯系方式：

中國太平洋保險（集團）股份有限公司采購中心

地址：上海市黃浦區中山南路1號太平洋保險大廈16層

電話：021-33968475

郵箱：zhengdongsheng@cpic.com.cn

聯系人：鄭老師

七、舉報郵箱： tbcgjp@cpic.com.cn

中國太平洋保險（集團）股份有限公司采購中心

2025年8月19日