近年來，以“減免債務(wù)”“代理退保”為代表的涉金融領(lǐng)域“代理維權(quán)”亂象持續(xù)蔓延，不法分子利用金融消費者法律知識、維權(quán)知識較為薄弱，肆意冒充“專業(yè)維權(quán)團隊”，打著為消費者維權(quán)的旗號牟取非法利益，嚴(yán)重侵害了消費者合法權(quán)益，擾亂金融市場金融秩序。

什么是非法“代理維權(quán)”？

非法代理維權(quán)是指一些未取得合法資質(zhì)的組織或個人以“代理維權(quán)”為幌子，通過虛假宣傳、夸大承諾等手段，誘導(dǎo)消費者支付高額代理費、進而實施詐騙、敲詐勒索、非法牟利的行為。

非法“代理維權(quán)”的主要表現(xiàn)形式？

宣傳信息夸張不實。不法分子通過網(wǎng)站、自媒體平臺等發(fā)布信息，聲稱可以“優(yōu)化債務(wù)”“修復(fù)征信”“全額退保”。以“維權(quán)不成功不收費”“成功處理眾多案件”等為宣傳噱頭，虛構(gòu)成功案例，誘導(dǎo)消費者。

牟利方式花樣繁多。不法分子常以各類“咨詢公司”為偽裝，向消費者收取高比例維權(quán)提成、手續(xù)費、咨詢費。不僅要求消費者提供身份信息、聯(lián)系方式等，還要求消費者將身份證、銀行卡等交其“保管”，以便其非法出售個人信息牟利、截留維權(quán)退還資金，甚至擅自代消費者辦理信用卡、小額貸款等套取資金。

“維權(quán)手段”涉嫌違法違規(guī)。不法分子教唆消費者或以消費者名義發(fā)起大量不實投訴舉報，提供夸大或虛假的證據(jù)，如編造誤導(dǎo)銷售、暴力催收等情節(jié)，虛假報警謊稱身份證丟失被冒名開卡或信用卡被盜刷等。

面對非法“代理維權(quán)”的各種套路，中國太保產(chǎn)險湖南分公司提醒廣大消費者：要根據(jù)實際需求、自身經(jīng)濟情況和風(fēng)險承受能力，從正規(guī)渠道選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)，若因購買產(chǎn)品或接受服務(wù)與金融機構(gòu)產(chǎn)生糾紛時，可通過與金融機構(gòu)協(xié)商、向行業(yè)調(diào)解組織申請調(diào)解、向金融監(jiān)管部門反映、向人民法院提起訴訟等渠道提出訴求，依法維權(quán)、理性維權(quán)，警惕“代理維權(quán)陷阱”，守護自身合法權(quán)益。

目前我司已全面開通多種消費者權(quán)益保護維權(quán)渠道，如與我司產(chǎn)生保險糾紛，大家也可以通過以下方式直接聯(lián)系我們

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