保險理賠是我們投保保險之后可能會遇到的事情，一旦發生保險事故，我們就需要知道怎么進行保險的理賠工作，這是購買保險后的一個重要過程。我們在保險理賠的時候需要提供的材料很多，最終可能得不到滿意的答復，境外旅行保險也是如此。境外旅游保險理賠應注意哪些問題？需要做好哪些準備工作呢？
近年來，大家生活水平有了很大的提升，出國旅游的人也越來越多。但是游客游覽山川時，往往伴隨著風險，大多數人在出游前都會為自己購買境外旅游保險，主要保障境內人員在境外旅游過程中的意外傷害、財產損失和相應的醫療費用。然而，當上述保險事件發生時，保險單的理賠將是一項非常復雜的工作。理賠過程中應注意哪些問題？主要有幾下幾點：
1、投保人在投保前應該詳細閱讀保險條款，了解保險合同承擔的保險責任和相應的理賠要求。
2、旅游者在旅游中發生保險事故時，應第一時間與投保的旅行社、保險公司或境外救援機構取得聯絡，并將出險情況如實相告。
3、投保后，要將保單放在家中固定位置，并告知家人。
4、保險客戶在投保后，如因工作、探親等情況需要出國，須提前向保險公司告知情況，以確保保險公司與客戶之間的溝通和聯系。
5、旅行險的投保單是理賠時必須要遞交的一份十分重要的資料。在理賠的時候都還要逐一核對單上的保單編號、個人信息、有效期限、旅游目的地以及簽名。
那么準備好這些材料以后，我們理賠的具體流程是如何的呢？首先發生意外之后，我們要做的第一件事情就是報案，然后準備好的索賠材料并提交索賠申請，經過保險公司的核查之后，會給出一個是否賠款的結論，如果符合要求的話，就會支付給你賠償金。