別人問你“車險哪家好”時,你應該這樣回答。新的商業車險改革還沒有開始,目前各公司的車險產品都是行業協會編撰的統一示范條款,所有車險保單上都是銀保監會統一監制的,從條款的角度上講,保險責任和責任免除都是一樣的,因此說各家保險公司賣的車險產品其實是同一個產品。
一旦購買了車險產品之后,可以享受兩項基本服務。第一個就是車險理賠服務。車輛出險之后,保險公司都可以做到全國統一受理,在理賠流程和理賠周期上都是差不多的。另外一個增值服務,比如救援、拖車,搭電等等。提供這些服務的,其實并不是保險公司,而是專業的救援公司、拖車公司等。各家保險公司都是采購這些公司的服務,換句話說,不同保險公司的增值服服務,真正落地服務都是同一撥人,所以,服務質量,服務時效也差不多。
我要說的是,并不是所有保險公司的增值服務都是一樣的,根據公司、區域,會有一定差別。比如有的保險公司簽署了代駕服務,而有的公司,沒有選擇代駕,而是花錢買了免費送油服務。所以,如果你更在意增值服務,投保之前就要問清楚。
實話實說,大小公司還是有區別的。不過,所謂大小保公司也是相對而言,人們眼中的大保險公司,應該太保這些家喻戶曉的老牌保險公司。而小保險公司,就是不怎么知名的保險公司。但是,所謂的小保險公司,一年也有十幾億,上百億的保費規模。因此,對于我們普通車主來說,都是巨無霸般的存在。剛才我們說了,大小保險公司賣的車險產品,目前是一樣的,因此賠償標準也是一致的,不會存在所謂“大保險公司賠,小保險公司不賠的事情。”小公司可能遇到一個問題,是偏遠地圖沒有服務機構,需要委托公估公司查勘理賠,對于熱愛遠途自駕游的伙伴,可能會有一定影響。
我們再換一個角度看,從銷售角度上講,小保險公司品牌優勢要弱一些,為了能和大保險公司競爭,在保費優惠力度上,往往是小保險公司更有優勢。對于車主來說,實際承擔的費用選小公司更低一些。考慮到大部分車主一年也不出一次事故,保費是不是更便宜也是重要考慮因素了。不過,再強調一下,這里的“優惠”不是一成不變了,而是隨著市場調整、公司經營考核而變化的,價格敏感型車主,建議投保前多問幾家保險公司。