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"中國太保"APP發(fā)布獲得良好市場反饋 返回列表頁>>

日前,太平洋保險在蘋果應(yīng)用商店和安卓10大應(yīng)用市場(騰訊、百度、華為、小米、360手機(jī)助手等)正式發(fā)布上架“中國太保”APP,獲得了良好的市場反饋。截至3 月12日,“中國太保”APP注冊人數(shù)已達(dá)7萬多人。?

?“中國太保”APP是太平洋保險自主構(gòu)建的面向終端客戶的移動應(yīng)用入口,以智能手機(jī)為基本載體,為廣大客戶提供投保、自助理賠、救援服務(wù)、查詢等全方位、全自主、端到端直接互動與自助服務(wù)工具與能力,規(guī)劃涵蓋財產(chǎn)險、人壽險、健康險等保險基礎(chǔ)服務(wù)、增值服務(wù)和第三方服務(wù)功能。?目前實現(xiàn)了七大特色功能:“車險一鍵續(xù)保”簡化了繁雜的續(xù)保操作流程,采用了數(shù)字簽名認(rèn)證和移動支付技術(shù),客戶可在5 分鐘之內(nèi)完成從續(xù)保方案選擇到保費支付全流程服務(wù)。當(dāng)客戶發(fā)生小額單方車物損事故時,“車險自助查勘”來搞定,客戶無需等待,可通過上傳照片和視頻等方式在短時間內(nèi)自助完成查勘。“道路救援服務(wù)”為客戶愛車提供緊急救援,救援電話在5 分鐘內(nèi)響應(yīng)。與此同時,報案、保單查詢、理賠查詢和違章查詢齊上陣,為用戶貼心服務(wù)。每項功能發(fā)揮協(xié)同功能,初步探索太平洋保險個人客戶移動應(yīng)用的小型生態(tài)圈。

?  ? 太平洋保險集團(tuán)將協(xié)同旗下各專業(yè)子公司,通過資源共享和合力推動,共同打造千萬能級、面向終端客戶的移動應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)。后續(xù)將進(jìn)一步加載“健康服務(wù)”等專業(yè)系列模塊,努力形成“中國太保”APP的生態(tài)集群效應(yīng)和粉絲規(guī)模效應(yīng),為終端客戶提供“在你身邊”的專業(yè)服務(wù)。


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